La Directiva de la UE es clara y se refiere a la obligación de utilizar programas informáticos (definidos como canal informático en la normativa).

El uso del correo electrónico o del correo certificado está en desuso y no puede considerarse un canal informático que garantice la confidencialidad de la identidad del denunciante exigida por la ley, ya que no garantiza un flujo de trabajo protegido y seguro, y puede ser interceptado por terceros que manejen el correo electrónico.

Una herramienta como el correo electrónico, además de no cumplir con la normativa, es un atajo que produce vulnerabilidades y complicaciones de gestión que las Administraciones Públicas y las empresas no deberían tenerlo en consideración.

Sólo un software puede garantizar un flujo de comunicación correcto: Canal Denuncias – Whistleblowing garantiza el cumplimiento de la legislación, así como una gestión optimizada de las denuncias, con asignaciones automáticas a los responsables en función del tipo de denuncia, una gestión dedicada a los responsables y una asistencia técnica altamente cualificada.

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