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La nueva App Legality Whistleblowing: el cumplimiento y la seguridad son lo primero

DigitalPA lanza la App móvil para la denuncia de irregularidades, un canal de denuncia adicional que también permite el envío de denuncias en formato de audio. La App completa la solución de Legality Whistleblowing en pleno cumplimiento de la Directiva de la UE y la normativa aplicable, incluidas las nuevas normas de accesibilidad y seguridad.

La denuncia por voz es una innovación importante en el ámbito de la gestión de las denuncias, ya que hace que el software cumpla con el artículo 12 de la Directiva 2019/1937 de la UE que, hablando de los canales de denuncia externos, exige que:

«La denuncia se hará por escrito y oralmente […] por teléfono u otros sistemas de mensajería de voz y, a petición del denunciante, mediante una reunión presencial en un plazo razonable».

El sistema de transmisión de voz elimina la necesidad de utilizar líneas telefónicas directas, contestadores automáticos o centros de llamadas, que son críticos en cuanto a tiempo, costosos y, sobre todo, en cuanto a la confidencialidad de la información. Confiar en herramientas ajenas al software puede ser inseguro y no respetar la confidencialidad de la identidad del denunciante, lo que puede provocar una fuga de datos.

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De momento, la Directiva aún está en fase de transposición EN ALGUNOS Estados miembros de la UE, pero DigitalPA se adelanta a los tiempos y ya ha adaptado su aplicación a la legislación europea:

«En DigitalPA trabajamos constantemente para ofrecer a nuestros clientes herramientas de vanguardia. Nuestro profundo conocimiento de la normativa y de los ámbitos de actuación nos permite desarrollar aplicaciones que incluso se anticipan a la norma, garantizando el cumplimiento constante de las empresas y administraciones que deciden confiar en nosotros», afirma el Product Manager Ing. Stefano Orrù, que trabaja a diario para ofrecer un software conforme y eficaz a importantes empresas públicas como Fincantieri, ATAC Roma, y a empresas privadas igualmente importantes como Toyota, Reale Mutua, por citar algunas.

El carácter internacional de la aplicación y la experiencia adquirida en el sector han propiciado la evolución natural del software, que ahora está disponible en más de 10 idiomas y la posibilidad de activarlo en modo Multi-entidad, disponible para grupos de empresas con diferentes responsables de denuncias.

El sistema integrado web y aplicación completo y totalmente conforme con la Directiva UE

La aplicación Canal Denuncias – Whistleblowing pasa a ser multicanal. El sistema de denuncia seguro, accesible y totalmente compatible a la legislación:

  • Protección de el denunciante y provisión de pistas de auditoría adecuadas para garantizar su privacidad.
  • Provisión de diferentes canales para la denuncia de irregularidades (incluida la mensajería en formato de audio, de acuerdo con la Directiva de la UE).

  • Cumplimiento de las normas de accesibilidad y seguridad.

La aplicación se ha desarrollada para agilizar el proceso de denuncia, tal y como exige la ley, y permitir a los empleados, proveedores y colaboradores enviar denuncia de irregularidades (incluso en formato de audio) a cualquier organización que haya activado el software Canal Denuncias – Whistleblowing.

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La nueva versión de Whistleblowing incluye, además del lanzamiento de la aplicación, importantes actualizaciones para proteger la confidencialidad del denunciante:

  • El refuerzo de los protocolos de seguridad y encriptación.

  • La introducción del sistema de autenticación de dos factores.

  • La introducción del inicio de sesión en la aplicación con credenciales biométricas.

El cumplimiento de las Directivas normativas y los protocolos de seguridad avanzados hacen que la organización, que utiliza la plataforma web y su aplicación móvil, cumpla con las certificaciones ISO 37001, ISO 37002 e ISO 37301, dedicadas respectivamente a la Anticorrupción, la Denuncia y el Cumplimiento.

Las certificaciones son herramientas útiles, especialmente en el entorno corporativo, para aumentar las oportunidades de negocio, generar más confianza por parte de socios y clientes, y demostrar el compromiso de la empresa con los empleados y con la gestión del riesgo de cumplimiento.

El sistema es adecuado para organizaciones de todos los tamaños y todas las necesidades, tanto corporativas como públicas.

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